Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Phần Mềm Thanh Xuân
- Location: Hà Nội, Thanh Xuân, Thanh Xuân, Hà Nội, VietNam
Mô tả công việc
Chăm sóc yêu cầu, giải đáp thắc mắc của khách hàng sau khi khách hàng sử dụng sản phẩm;-Hỗ trợ và giúp đỡ khách hàng khi có sự cố;Chăm sóc yêu cầu giải đáp thắc mắc của khách hàng và hướng dẫn khách hàng sau khi khách hàng sử dụng yêu cầu;Viết tài liệu hướng dẫn, sử dụng quay video, v
v và hướng dẫn khách hàng các tài liệu đó;Thực hiện file nhật ký công việc;Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, Giải quyết khiếu nại; Bảo hành, bảo trì thiết bị;Chạy lại kịch bản kiểm thử (cần hiểu rõ hệ thống);Ghi nhận lỗi, yêu cầu mới từ khách hàng đẩy về BA
Yêu cầu ứng viên - Biết sử dụng các công cụ quản lý lỗi (Jira, trello, excel…);- Hiểu rõ hệ thống khi chạy lại kịch bản kiểm thử;- Nắm bắt nghiệp vụ nhanh, tiếp nhận và xử lý thông tin tốt;- Khả năng làm việc và giao tiếp tốt với đồng nghiệp và khách hàng;- Nắm vững các quy trình phát triển phần mềm, quy trình kiểm thử và các quy trình/quy định có liên quan trong phạm vi công việc phụ trách;- Trung thực, tỉ mỉ, có trách nhiệm trong công việc;- Khả năng làm việc áp lực cao, tinh thần cầu tiến trong công việc
Quyền lợi - Lương: 5 - 8 triệu/ tháng (Thoả thuận theo năng lực)- Hỗ trợ cơm trưa, gửi xe;- Được đào tạo, hướng dẫn công việc cụ thể;- Được đào tạo công ty nâng cao chuyên môn bằng các khóa học do công ty tổ chức hoặc các khóa học ngoài;- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức khi kết thúc kỳ thực tập Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Lập Trình Viên DotnetViệc tìm người - Cầu Giấy (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Chúng tôi đang tập trung xây dựng hệ thống có tên là WEONE Sản phẩm này được định nghĩa là một hệ thống tự động hóa doanh nghiệpWEONE được cung cấp cho khách hàng thông qua các gói dịch vụ triển khai trên môi trường Cloud – SaaS (Sof...
-
Nhân Viên Marketing [ Tổng Thu Nhập 10 - 20 Triệu ]Việc tìm người - Cầu Giấy (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Nhận sản phẩm, phân tích sản phẩm, vẽ chân dung khách hàng mục tiêu Lên concept chạy: nguyên liệu (fanpage, content, hình ảnh, ma trận target ), hướng chạy, hình thức chạy Tiến hành set ads, chạy test, tối ưu và chăm sóc các chiến dịc...
-
Marketing Director - Giám Đốc Marketing Lĩnh Vực Nhà Thông MinhViệc tìm người - Nam Từ Liêm (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Hoạch định chiến lược marketing tổng thể; xây dựng kế hoạch marketing dài hạn, trung hạn và ngắn hạn phù hợp với mục tiêu của Công tyQuản lý, triển khai các chương trình, chiến dịch Marketing hàng tháng, quý, năm nhằm định vị thương h...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)